La négociation commerciale : Influence et réussite
Les informations pratiques
Référence
NEG01
Durée
1 jour, soit 7h00
Lieu
Dans les locaux de l’entreprise ou lieu à définir
Nombre de participants
Groupe de 3 à 12 participants
Pré-requis
Pratiquer de la négociation commerciale depuis 3 ans.
Prix
950 € HT
Contexte
Dans un contexte concurrentiel exacerbé et un environnement économique complexe, il est fondamental de renforcer ses approches de négociation commerciale, par l’influence, afin d’optimiser les contractualisations gagnantes / gagnantes.
Objectifs pédagogiques
- Renforcer ses approches de négociation
- Découvrir les clés de la communication d’influence
- Savoir préparer efficacement sa négociation
- Adopter une posture adaptée aux enjeux de la négociation
Déroulé pédagogique
Module 1 : Redéfinir ce qu’est la négociation
- Redonner les bases de la négociation
- Donner l’importance de la négociation dans son environnement professionnel
- Quelle est la place de l’intuition dans la négociation
- Appréhender les notions techniques de la négociation et les grandes influences (BATNA, Cialdini…)
Module 2 : L’importance de la préparation d’une négociation
- Identifier l’importance de la préparation dans la réussite d’une négociation
- Connaître les 3 axes de préparation et leur importance
- Définir l’importance de la cartographie des acteurs pour une négociation efficace
- Définir la ZAP et les limites de la négociation
- Analyser le contexte de la négociation et prendre en compte les enjeux respectifs
Module 3 : Les principes de l’influence pour une négociation efficace
- Appréhender les schémas de communication
- Comprendre la notion de vision du monde
- Assimiler les outils d’écoute active opérationnelle
- Comprendre les leviers d’influence généraux sur l’humain
- Connaître les mécanismes d’influence
Module 4 : Réaliser sa négociation
- Connaître les différentes étapes d’une négociation
- Gérer son stress et ses émotions lors d’une négociation tendue
- Faire face à une impasse dans une négociation
- Savoir clôturer une négociation
NOS FORMATIONS NEGOCIATION
Stratégie pédagogique
La formation se déroule en présentiel. L’intervention est basée sur l’opérationnel et la pédagogie participative.
Le ratio Théorie/Pratique s’établit sur une base 40% théorie / 60% pratique.
Les 4 approches pédagogiques retenues sont :
- L’échange entre les participants et le formateur
- L’apport référentiel
- Les exercices sur table
- Les mises en situation avec scénario adapté ou hors contexte
Moyens pédagogiques
- Un livret stagiaire et un accès aux ressources pédagogiques utilisées pendant la formation
- Une évaluation des connaissances à l’entrée et en sortie de formation
Délais et modalités d'accès
- Sur devis et convention de formation signés
- Organisation de la prestation dans un délai d’un mois
Accessibilité
- Handicap physique : Accès PMR à définir en fonction du lieu de la formation
- Handicap auditif / visuel : Nous mettons à disposition un réseau de partenaires qui permettent de rendre la formation accessible
- Autres handicaps : Nous consulter
Indicateurs de satisfaction
Organisation
Formation
Formateur
Suivi
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